В шкатулке 0 украшений
на сумму 0 р. Открыть шкатулку
Вы не представились системе.
Войти | Регистрация.

silverstan@mail.ru
О нас Каталог Доставка и оплата Помощь Вопрос-ответ Отзывы Контакты
Это интересно

Вопрос-ответ

Задать свой вопрос

Татьяна, 12.18.2012, 17:54
  Кольцо 5826 с голубым топазом действительно 15 размера, т.к. такой размер редко встречается в продаже, вдруг окажется чуть больше
  Татьяна, добрый день! Большое спасибо Вам за внимание! Действительно изделия в маленьком размере и большом встречаются реже, но это кольцо действительно 15 размера, С уважением, Даша

Любовь, 12.02.2012, 18:59
  Хочу сделать покупку, но так и не поняла как оплатить заказ, как будет осуществляться доставка. Живу в Костроме. Помогите!
  Любовь, добрый день! Большое спаибо Вам за внимание! У нас по-прежнему еще не все функции сайта востановлены, поэтому информация по доставке и отправке не полностью отображается. Мы отправляем изделия "Почтой России" бандеролями первого класса. По оплате изделий есть два вида: предоплата ( изделие полнотью оплачивается банковским переводом вместе со стоимостью отправки) и наложенный платеж (изделие оплачивается при получении на почте). При наложенном платеже мы берем предоплату на отправку, минимально 250 рублей, а само изделие уже отправляем для оплаты наложенным платежом первым классом. Экономически для покупателя наложенный платеж не выгоден: большая стоимость отправки, высокие почтовые проценты  за перевод. Большое Вам спасибо еще раз, Если что-то упустила, буду очень признательна за дополнительный вопрос, С уважением, Даша

Мария, 11.25.2012, 15:55
  Здравствуйте,где получить пароль,что бы зарегистрировать личный кабинет,?
  Мария, добрый день! Большое Вам спасибо за вопрос! Пароль при регистрации Вы выбираете сами, то есть самому пользователю нужно его придумать и запомнить. При регистрации у Вас всегда будут доступны для просмотра Ваши заказы и новые и предыдущие , можно сохранять изделия в шкатулку без оформления заказа для дальнейшего выбора. При регистрации для постоянных пользователей опций безусловно больше, Большое спасибо Вам за внимание, С уважением, Даша

Елена, 11.19.2012, 01:43
  не получается оформить доставку в Санкт-Петербург, получается или самовывоз или доставка по городу наверное. по Москве. посоветуйте,как оформить
  Елена, добрый день! Большое Вам спасибо за вопрос! У нас к сожалению, сейчас слетели функиции по почтовой достаке на сайте. Однако отправка есть) Мы отправляем первым классом в любой регион России и зарубежье. При оформлении заказа можно сейчас просто выбрать "доставку по городу", а при обработке заказа уже будет понятно, что доставка в другой регион, С уважением, Даша

Ольга, 10.17.2012, 23:32
  Даша, здравствуйте! Очарована Вашими изделиями. Выбрала кольцо с топазом шампань в окружении желтых сапфиров (5588), возможно ли впоследствии подкупить к ним серьги? Пока подобрала серьги из желтых сапфиров (0504), но сомневаюсь, подойдут ли по цвету? На всякий случай резервирую и кольцо и серьги.
  Ольга, добрый день! Большое Вам спасибо за приятные слова! Вы выбрали очень красивые изделия. Кольцо крупное, яркое с большим хорошим камнем. Серьги не будут в дисбалансе с кольцом, по акценты кольца они очень хорошо подойдут. Я сделаю бронь на изделия, буду ждать от Вас или звонка или письма, С уважением, Даша

Ольга, 10.04.2012, 14:23
  Здравствуйте! Покупала подвеску с разноцветными сапфирами (желто-зеленая). Сейчас на сайте есть кольцо (4329). Подскажите, по цвету подойдет?
  Ольга, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание к нашим изделиям! Да, кольцо подойдет по цвету и характеристики камней под приобретеный Вами кулон, С уважением, Даша

Татьяна, 09.30.2012, 22:22
  Выбрала сказочной красоты браслет но оказалась его нету на складе, есть надежда что он появится, или у вас все товары в единственном числе?
  Татьяна, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание к нашим изделиям! Подскажите, пожалуйста, номер браслета, может быть он в брони, но пока не продан, в этом случае, еще есть возможность его забрать) С уважением, Даша

Гуля, 09.22.2012, 20:17
  Где находится пункт самовывозСколько будет стоить доставка в грод Химки,Московск область(изделие стоимотью 2000руб)?
  Гуля, добрый день! Большое спасибо Вам за внимание к нашим изделиям! К сожалению, у нас доставка только по Москве. В Москве, лот можно передать на станции "Сокол", "Пушкинская", тогда стоимости доставки не будет вообще, лишь цена изделия, С уважением, Даша

Юля, 09.22.2012, 07:46
  Здравствуйте. Вчера заказала у вас украшения. заказ № 1667. как оплатить? Так же у вас указано, что доставка при покупке от 10000 бесплатно. Это относится к регионам? Каким способом мне придут украшения? на дом или на почте получать?
  Юлия, добрый день! Большое спасибо Вам за внимание к нашим украшениям! Варианты оплаты мы отправили Вам в личном сообщении, а доставка и в регионы свыше 10000 будет бесплатной, но при выборе опции - предоплата, С уважением, Даша

Юрий, 09.12.2012, 14:19
  Здраствуйте Даша! Выбираю девушке колечко (серебро с камнями), огромнейший выбор, прекрасные кольца, да только вот у конкретныз колечек-конкретные диаметры! Нет было бы не плохо добавить в поисковик параметр-размер! мне конкретно нужны размеры: 18, 18,5. А из такого ассортимента очень так сказать-непросто выбрать именно то, что нужно, да ещё и по размеру!)))
  Юрий, добрый день! Большое спасибо Вам за добрые слова, очень приятно слышать! У нас на сайте есть опция по подбору размера кольца, в данном поиске, можно также выбрать камень и цену, Большое Вам спасибо за внимание к нам! С уважением, Даша

Максуд, 09.03.2012, 14:50
  Хотел бы своей девушке по случаю примирения подарить серебряный браслет без каких-либо чужих камней, чисто серебряный. На сколько, примерно это обойдется ??
  Максуд, добрый день! Большое спасибо за вопрос! К сожалению, практически все наши браслеты с камнями. Есть браслеты авторские, но они больше подойдут мужчине, чем девушке: тяжелые и массивные с крупным плетением, С уважением, Даша

Елена , 08.07.2012, 12:19
  Здравствуйте!Скажите пожалуйста у серег 5680 топаз насыщенного голубого цвета?
  Елена, добрый день! Большое Вам спасибо за интерес! В данном изделии топазы небесного цвета. Насыщенно голубые - это или SWISS или London, С уважением, Даша

© Магазин ювелирных изделий Сильверстан. Все права защищены.