В шкатулке 0 украшений
на сумму 0 р. Открыть шкатулку
Вы не представились системе.
Войти | Регистрация.

silverstan@mail.ru
О нас Каталог Доставка и оплата Помощь Вопрос-ответ Отзывы Контакты
Это интересно

Вопрос-ответ

Задать свой вопрос

Светлана, 05.12.2013, 10:21
  что означает - вес СТ. Например вес 30СТ это сколько в гр.
  Светлана, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание! CT - каратность, чтобы узнать граммы изделия нужно разделить вес в каратах на 5, С уважением, Даша

Светлана, 05.08.2013, 15:42
  кольцо с рубином 6419. Из чего выполнены лепестки цветка?
  Светлана, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание! Лепестки цветка - это серебо, С уважением, Даша

Светлана, 04.14.2013, 06:43
  в кольце 4975 р-р 18,5 один из 4-х сапфиров смотрится гораздо светлее остальных. Это так на самом деле?
  Светлана, добрый день! Большое спасибо за вопрос! Изделие в реальности будет таким же, как на фото. Мы не улучшаем качество изделий в фотографиях.  У нас имеется два одинаковых кольца этой модели, Большое спасибо, С уважением, Даша

Наталья, 04.02.2013, 16:26
  Здравствуйте! Хотелось бы знать, что означает слово "присутствует" в контексте того, подвергался ли камень обработке. В частности, это касается изделия: Рубин из Мадагаскара, аметист из Бразилии, циркон из Камбоджи в серебре 925 пробы, покрытие - розовое золото 14К(585)! р.17 (3787). Заранее спасибо.
  Наталья, добрый день! Большое Вам спасибо за интерес к изделиям и нашему сайту! В данном изделии рубин подвергался нагреву, а цирконы нет.  С уважением, Даша

Марина, 03.31.2013, 19:50
  Аметист из Бразилии в серебре 925 пробы! (2471как скоро у вас появится в продаже этот браслет спасибо
  Марина, добрый день! Большое Вам спасибо за интерес! К сожалению, данный браслет продан. Мы регулярно обновляем наши каталоги, будем рады, если что-то понравится из новых изделий, С уважением, Даша

Svetlana, 03.24.2013, 21:19
  Здравствуйте! Выбрала несколько украшений на Вашем сайте, но как назло ни одного нет в наличии. Значит ли это что их и не будет или возможно ли их заказать? Если да, то будут ли они с такими же характеристиками или нет? 9Х7 ММ! Огненный опал из Австралии, цаворит гранат из Кениии в серебре 925 пробы! (6846), Изумруд из Колумбии в серебре 925 пробы! (7158), Изумруд из Колумбии в серебре 925 пробы! (7196). Спасибо
  Светлана, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание к нашему сайту и изделиям! Многие изделия бронируются на нашем сайте на выбор, поэтому бронь висит, а изделие может через некоторое время вернуться в каталог. Из Вами выбранных позиций, кулон (7158) продан, к сожалению. Браслет (7196) бронь с него снята и он доступен для оформления, кулон 6846 по нему информация поступит в субботу. Это изделия было также забронировано для выбора из нескольких позиций, Большое Вам спасибо, С уважением, Даша

Инга, 03.16.2013, 14:01
  Добрый день. Возможно ли посмотреть вживую на эти серьги? http://silverstan.ru/index.php?route=product/product&product_id=9043. У меня есть похожее колье, хотелось бы сравнить цвет камней.
  Инга, добрый день! Большое Вам спасибо за интерес к нашим изделиям! Конечно, возможно, пожалуйста позвоните или напишите, чтобы договориться о встрече, С уважением, Даша

Марина, 03.03.2013, 10:12
  У меня нет вопросов,просто хочу выразить своё восхищение ассортиментом!!! Правда есть пожелание:чуть больше бы изделий из золота,нет цепочек. Всё настолько восхитительное,что я просидела любуясь изделиями 6часов!!! Обязательно закажу несколько вещиц к дню рождения!
  Марина, добрый день! Большое Вам спасибо за приятные слова! Мы постараемся максимально обновить наш ассортимент, чтобы присутствовали все категории товаров, Спасибо Вам, с уважением, Даша

Ирина, 02.27.2013, 17:49
  Здравствуйте! Подскажите, есть ли сейчас в наличие серьги Лабораторный опал из Таиланда в серебре 925 пробы! (6625) ?
  Ирина, добрый день! Большое Вам спасибо за интерес! Да, эти серьги в наличии, С уважением, Даша

Марина, 02.26.2013, 09:57
  Проданы ли серьги жемчуг с гранатом, какая стоимость.
  Марина, добрый день! Большое Вам спасибо за интерес! Сейчас в наличии нет серег с гранатом и жемчугом, к сожалению, но такие серьги периодически встречаются в наших каталогах, С уважением, Даша

Елизавета, 01.17.2013, 10:09
  Добрый день, мне понравились серьги (6508) и кольцо (6639). В данный момент их нет в наличие. Подскажите, будут ли эти изделия еще в продаже? и как часто у Вас обновляется каталог изделий? Спасибо
  Елизавета, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание! К сожалению, данные изделия проданы. Такие модели бывают в наших каталогах, возможно, что они появятся снова. Каталоги мы стараемся обновлять еженедельно, С уважением, Даша

Юлия, 01.03.2013, 21:49
  Очарована вашими изделиями , но меня настораживают низкие цены на них .есть ли какие-либо гарантии на то , что камни настоящие ?И путаница с доставкой ...Я-бы хотела оформить заказ наложенным платежом.
  Юлия, добрый день!                Большое Вам спасибо за внимание к нашим изделиям! Изделия в инетернет магазине всегда дешевле за счет экономии на аренде, работе целого штата сотрудников. Мне кажется наши изделия актуальны в цене, то есть не низкие и не высокие, скорее соответствующие действительности. Подскажите, пожалуйста, что Вы понимаете под гарантией на камень? Вы можете получить независимый сертификат на изделие в МГУ, но это недешево, обычно так оценивают камни очень высоких характеристик. Если Вы хотите заказать изделие с сапфиром или изумрудом, или рубином, то их природные характеристики все видны невооруженным взглядом (включения). Если речь идет о прозрачных камнях, то здесь можно внимательно рассматривать изделие в лупу на ярком свете , для обнаружения характерных включений. Это интересно. Изделие также можно проверить независмо у хорошего ювелира без выдачи сертификата, стоит это недорого и позволяет развеять сомнения. Мы, как обычный магазин, снабжаем изделие биркой, на изделии имеется проба.                Мы работаем с наложенным платежом, но, при  первом заказе, Вам нужно будет сделать минимальную предоплату 250 рублей на отправку, если изделие стоит больше чем 3000 рублей, то отправка наложенным будет дороже, чем 250 рублей, но оставшаяся часть просто будет прибавлена к общей стоимости бандероли. К сожалению, мы не можем отправлять бандероли наложенным без минимальной страховки. Отправка бандероли на почте оплачивается сразу, если Вы передумаете за 2 недели, мы должны будем оплатить минимально 500 рублей за "путешествие" бандероли в России. Дорогу будем оплачивать и туда и обратно. Это, если бандероль стоит 3000 рублей, если больше, риски соответсвенно больше, Большое Вам спасибо за понимание, С уважением, Даша

© Магазин ювелирных изделий Сильверстан. Все права защищены.