В шкатулке 0 украшений
на сумму 0 р. Открыть шкатулку
Вы не представились системе.
Войти | Регистрация.

silverstan@mail.ru
О нас Каталог Доставка и оплата Помощь Вопрос-ответ Отзывы Контакты
Это интересно

Вопрос-ответ

Задать свой вопрос

Татьяна, 12.18.2015, 17:07
  Добрый день! Заинтересовал комплект жемчуг из Таиланда в серебре 5567. Серебро действительно 925 пробы? При обращении к ювелиру подтвердится? И по жемчугу - культивированный или искусственный? Спасибо!
  Татьяна, добрый день! Большое спасибо за интерес к нашим изделиям! Наши изделия - это серебро 925, большая часть из них родированы. Изделия - производство Тайланд. Жемчуг культивированный, С уважением, Дарья

Татьяна, 12.13.2015, 10:05
  Добрый день, уточните пож. кольцо с изумрудом 8243 какого размера 16 или 17? Информация разнится (в табличке к кольцу указан р-р 17). И камень какой чистоты? Спасибо за ответ.
  Добрый день! Большое спасибо, что заметили ошибку в описании! Кольцо 16 размера. Камешек без обработки, но под шкалу чистоты еще не попадает, прозрачность присутствует, но не явная. С уважением, Дарья

Алена, 11.07.2015, 00:49
  Здравствуйте ! как долго ждать изделия в СПБ ?
  Алена, добрый день! Спасибо большое за вопрос! Изделия мы отправляем первым классом Почты России. Средний срок доставки 5 дней, С уважением, Дарья

ЕЛЕНА, 04.02.2015, 18:24
  если при доставке заказа курьером обнаружилось, что изделие не понравилось или не подошло, то как производится его оплата???
  Елена, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание к нашему сайту! Если при доставке ничего не понравилось, то оплачивается только работа курьера, 250 рублей, Большое спасибо, С уважением, Даша

Venera, 03.28.2015, 00:46
  Здравствуйте. Хотелось бы больше изделий просматривать на странице. У меня терпенья хватает 3 страницы открыть и я ухожу с сайта так ничего и не приобретая. Успехов.
  Венера, добрый день! Спасибо Вам за критику, без нее движения вперед не существует. Мы постараемся учесть Ваше пожелании при администрировании сайта, С уважением, Даша

Оксана, 03.19.2015, 18:47
  Хотела бы заказать кольцо артикул 10184, можно ли увеличить до размера 19? Спасибо.
  Оксана, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание к нашему сайту!  Увеличение кольца можно заказать. Эта услуга на наши изделия стоит 450 рублей. Любое ювелирное изготовление или ремонт делается по предоплате. Если Вы в Москве, то было бы лучше, если Вы бы посмотрели на кольцо и согласились на его увеличение. Если Вы не в Москве, то нужна будет предоплата либо на карту или на расчетный счет, Большое спасибо, С уважением, Дарья

Ирина, 02.10.2015, 10:34
  Как забронировать изделия и сколько длится бронь?
  Ирина, добрый день! Большое Вам спасибо за вопрос! Изделия можно бронировать и самостоятелно на сайте, воспользовавшись шкатулкой, а также через электронную почту и по телефону. Изделия мы держим в брони по договоренности одну неделю,   С уважением, Даша

Татьяна, 11.22.2014, 12:00
  Уточните, пожалуйста, что означает у изделий (2261) и (1927): 1.Длина. Длина браслета с растегнутым замком или длина всего изделия вместе с циферблатом? 2.Фронт - длина циферблата? 3.У одного из изделий(1927) цвет-черный и белый.Это изделия(1927) с камнями только черного или только белого цветов ? 4.У одного блеск ослепительный(1927) у другого(2261) блеска нет?
  Татьяна, добрый день! Большое Вам спасибо за вопрос! Длину браслета всегда указывают полностью, включая весь циферблат. Длина измеряется в застегнутом виде. Сочетание цветов здесь означает:белый - циферблат, черная - шпинель. Часики будут вуглядеть совершенно одинаковыми с равным блеском камней, просто у одних будет чуть короче браслет, С уважением, Даша

Валерия, 11.10.2014, 19:39
  Добрый день Дарья. Подскажите пожалуйста есть ли информация о возможности приобретения лота 9415?
  Валерия, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание! К сожалению, эти серьги проданы. Мы сделаем все возможное, чтобы обновить наш каталог в ближайшее время подобным изделием, С уважением, Даша

Татьяна, 10.17.2014, 10:39
  Очень понравились два колье и ни одного нет в наличии, но есть на сайте. Возможно ли их заказать с ожиданием? Колье № 9508 Колье № 9737 Заранее спасибо.
  Татьяна, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание к нашему сайту!  Если бронь на данных изделиях освободится, я сразу Вас извещу, пока изделия не выкуплены, Большое спасибо, С уважением,  Даша

Валерия, 10.15.2014, 15:03
  Добрый день! Подскажите пожалуйста будет ли еще в продаже лот 9415. Спасибо.
  Валерия, добрый день! Большое Вам спасибо за внимание! Извините, пожалуйста, за задержку ответа. Данные серьги в брони, но пока не выкуплены. В ближайшее время я постараюсь получить по брони информацию и сообщу Вам, Большое спасибо, С уважением, Дарья

Ольга, 10.03.2014, 22:27
  Здравствуйте! Подскажите, будет ли кулон, как лот 9827?
  Ольга, добрый день! Спасибо Вам большое за интерес! Пока в наличии повторного изделия нет... Но мы постараемся заказать подобный вновь в течении ближайшего времени, С уважением, Дарья

© Магазин ювелирных изделий Сильверстан. Все права защищены.