В шкатулке 0 украшений
на сумму 0 р. Открыть шкатулку
Вы не представились системе.
Войти | Регистрация.

silverstan@mail.ru
О нас Каталог Доставка и оплата Помощь Вопрос-ответ Отзывы Контакты
Это интересно

Вопрос-ответ

Задать свой вопрос

антонина пыхтеева, 11.29.2011, 21:42
  Дашенька,мой муж любит зелёный цвет!А размер 20.Спасибо,что не оставили мой вопрос без ответа!
  Антонина, добрый день! Большое Вам спасибо за теплые слова и отзыв! Обратите, пожалуйста, внимание в новых лотах есть перстень с изумрудом, у него 21 размер, обычно это не большая проблема вариации в в размере. Номер у него 41 27, это крупное хорошо выполненное кольцо, по-моему, для мужчины будет очень нелохо) С уважением, Даша

Наталья Васильевна, 11.29.2011, 10:02
  Доставка почтой у вас написано 140 рублей по России. При оформлении у меня написано 250 рублей как в страны ближнего зарубежья Как же правильно?
  Наталья Васильевна, добрый день! Большое Вам спасибо за заказ! Данная сумма на отправку выставляется автоматически и расчитана на наложенный платеж. При полной предоплате сумма отправки 140 рублей для первого класса, Большое спасибо, С уважением, Даша

антонина пыхтеева, 11.26.2011, 16:15
  Дашенька,скажите,пожалуйста,а колец для мужа моего я не найду на Вашем сайте?Спасибо!
  Антонина, добрый день! Большое Вам спасибо! Очень рада Вас слышать! Вы знаете порой модель и дизайн кольца сложно отнести к мужской или женской категории, поэтому мы не создали отдельно новых подкатегорий, чтобы  избежать недоразумений) Подскажите, пожалуйста, какие камни больше нравятся Вашему супругу, какой у него размер? Я попытаюсь что-нибудь порекомендовать) Большое спасибо Вам , С уважением, Даша

антонина пыхтеева, 11.20.2011, 15:02
  Добрый день,мальчки,девочки!Скажите,пожалуйста,значит наложенным платежом покупка исключается?А так бы хотелось приобрести некоторые изделия!!!!Спасибо за ответ!Я вообще-то надёжный клиент!
    Добрый день! Большое спасибо Вам за позитивное пребывание на нашем сайте! Мы очень рады новому знакомству! Наложенный платеж не исключен из способов оплаты изделий, просто мы просим внести предоплату на отправку изделий. Сами изделия Вы сможете оплатить при получении на Вашем почтовом отделении.  При отправке бандероли Почта России всегда берет определенную сумму на отправку, мы оплачиваем бандероль сразу, то есть, если покупатель по каким-то причинам не выкупает изделие, стоимость отправки лота увеличивается вдвое. Мы оплачиваем дорогу в регион и обратно, хранение на почтовом отделении. Мы также несем риски и просто просим вас понять это. Мы очень  ценим ваше время, затраты, но у нас были случаи, когда самый надежный клиент исчезал тогда, когда бандероль приходила на почту, телефон молчал, электронная почта тоже. Большое спасибо Вам за понимание, С уважением, Даша

Ирина, 10.29.2011, 11:04
  здравствуйте я бы хотела оплатить заказ через киви кошелек неотходя от компа это возможно суважением сазонова
  Ирина, добрый день! Большое спасибо за вопрос! К сожалению, через киви оплатить нельзя, но не отходя от рабочего стола  можно оплатить через яндекс-деньги, С уважением, Даша

Татьяна, 10.10.2011, 17:27
  Лот 1263. Пожалуйста, уточните, это тёмное фото, или серебро этого кольца такое тёмное. Мне нужно кольцо из обычного белого серебра, без чернения и тёмного родиевого покрытия. И ещё вопрос - при единовременной покупке двух и более изделий - доставка по России считается отдельно за каждое, или одна за весь заказ?
  Татьяна, добрый день! Большое спасибо за интерес к нашим изделиям и внимание к нам! Данное изделие выполнено из  серебра с родированым белым покрытием. При фотографировании возник эффект, что серебро темное. Мы комбинируем доставку, то есть на все лоты будет одна стоимость отправки, если речь идет о полной предоплате. Если Вы хотите получить изделия наложенным платежом, то там, чем выше стоимость бандероли, тем больше стоимость отправки. Стоимость отправки мы берем, как предоплату. Большое спасибо, С уважением, Даша

Оля, 10.06.2011, 15:25
  Даша, здравствуйте! Мне очень понравилься лот 3387 но его нет в продаже, может быть он появится у Вас?
  Оля, добрый день! Большое спасибо за интерес! Данный лот забронирован до воскресенья 09.10.2011, потом мы вернем его в продажу, С уважением, Даша

Мария, 10.04.2011, 02:39
  Нет, я не в Москве, в случае покупки мне надо будет высылать изделие. Хотелось бы узнать о оплате, обычно я пользуюсь переводом с карты на карту ( сбербанк) возможна ли такая оплата в Вашем магазине. И еще интересует такой момент (как правило я покупаю изделия и мне высылают бандеролью 1-го класса), меня интересует доставка ЕМС, обязательно ли они доставляют курьером до квартиры или я могу сама сьездить на почту и забрать бандероль. Второй вариант для меня был бы предпотчительнее. Что касается браслета то я могу подождать, если же его выкупят то сообщите, пожалуйста, будет ли еще такой же (или хотя бы подобный), понимаю что размер камней может варьировать как и форма цветка.
  Мария, добрый день!                Большое спасибо за интерес!                Да, такой вариант оплаты возможен. По полной предоплате и оплате наложенным платежом мы высылаем изделия первым классом. При полной предоплате это стоит 140 рублей, при наложенном платеже от 250. Отправка EMS  стоит дороже от 500 рублей, здесь Вы сами решаете, что лучше. В варианте отправки первым классом бандероль Вам придется забирать в почтовом отделении, но доставка скорая, при EMS бандероль принесут домой.               Я свяжусь по этому изделию, уточню его судьбу) В ближайшее время таких пока не ожидается, их было два, другой только с рубинами, он был уже продан неделю назад. Я напишу в течении сегодняшнего-завтрашнего дня,                Большое спасибо, С уважением, Даша

мария, 10.03.2011, 02:28
  очень понравился браслет 3341, но на сколько понимаю сейчас его в продаже нет. Хотелось бы узнать когда будет и будет ли вообще? возможен ли вариант под заказ при предоплате?
  Мария, добрый день! Большое спасибо за интерес и внимание! Браслет зарезервирован, но пока еще не выкуплен. Подскажите, пожалуйста, Вы в Москве? С уважением, Даша

Наталия, 09.09.2011, 21:38
  Простите,а как часто у Вас бывают обновления?С уважением,Наталия.
  Наташа, добрый вечер! Большое спасибо Вам за интерес! Мы обновляем наши коллекции еженедельно, а впредь будем стараться оповещать наших покупателей о предстоящем выставлении изделий, С уважением, Даша

Наталия, 09.09.2011, 19:45
  Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,когда бедут аналогичные изделия, как лот№2822 и №2334?Суважением,Наталия.
  Наталия, добрый день! Большое спасибо Вам за внимание! Один из лотов обязательно появится вновь в продаже в ближайшую неделю. Оба изделия были забронированы для выбора под кольцо, Большое спасибо, С уважением, Даша

Валентина, 09.08.2011, 21:45
  Скажите, лот 2815 отсутствует в продаже его можно заказать? вставка из бирюзы очень подходит к ране е купленному у вас колье
  Валентина, добрый день! Большое спасибо Вам за внимание! Данный лот пока находится в брони, я уточню по нему информацию, Еще раз большое спасибо, С уважением, Даша

© Магазин ювелирных изделий Сильверстан. Все права защищены.